悟空遥控器按键没反应可能由以下原因导致: 1. 电池电量不足,建议更换遥控器电池,更换后再按“重设”键进行重新设定。 2. 遥控器放置的地点超出遥控范围或遥控器发射窗与遥控信号接收窗前有异物遮挡,导致遥控信号无法发送。 3. 遥控不显示,受潮,建议用吹风机或阳光直射进行干燥,再换新电池观察。 4. 按键失效问题可能是软件和 TV(或盒子)端匹配适应的 bug,可以反馈官方解决。 5. 如果上电后不能控制机顶盒,把设置键按住不放,再按一下“1”键,然后松开按键,试一下看看能不能遥控您的机顶盒。如果还不能遥控,再按住“设置(S)”键不放,再按一下“2”键,然后松开按键,试一下看看能不能遥控您的机顶盒。如果还是不能遥控您的机顶盒,则请按住“设置(S)”键不放,再按一下“3”键,然后松开按键,应该就可以遥控了。 6. 如果是没亮灯那就是没电了吧,如果指示灯亮,你对准机顶盒,按遥控器设置和数字键 1 尝试。如果是因为电视机学习键不管用没反应了,建议按照说明书里的设置看使用说明,重新设置一下。再不行可以打 96877 服务电话或者东方有线微信问问。
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