在我国法律规定下,八周岁以上不满十八周岁的未成年人属于限制民事行为能力人,他们独立进行的超出其年龄、智力相适应的民事行为(如大额游戏充值等),其法定监护人有权提出退款申请。但对于代办未成年退款这种行为,如果是未得到法定授权的非正规途径代办(如一些黑中介声称成年人也可通过交纳服务费代为申请游戏充值退款等情况),这种行为没有合法依据,是不合法的。因为未成年人的民事行为相关权益主要由其法定监护人管理,退款事务也应由法定监护人通过正规官方渠道处理。并且,利用未成年人退款保障举措进行诈骗(如假冒客服代办退款骗取家长钱财等)也是违法行为。
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