职场情商是指一个人在职场中对自己和他人情绪的感知、理解和管理能力。 在职场中,具备较高的情商非常重要。例如,当被同事使唤时,可以不直接拒绝,提出交换条件,或者肯定团队、坦然接受,也可以适度自省、强调沟通重要性。 当受到夸奖时,要工作优先,也可模糊回应、以问代答。面对阴阳言论,可表示理解不同意见,解释原因,寻求改进共识,或者表示理解,说明影响,让对方解决矛盾。 若被打探工资,要适度保护隐私,拒绝直接回答,或者转移话题,以幽默方式化解尴尬。 当被质疑工作时,应适当表达自己的想法,听取他人意见,还可以主动展示工作成果,获得肯定。 此外,在职场中要避免劳神苦思无用之事,不要轻易愤怒和抱怨,不随意在公开场合对上司说不。学会适时沉默,减少对工作的抱怨,适时低头,不做老好人,提高沟通效率,交浅不言深等也有助于提升职场情商。 原漫画《一人之下》同样精彩,点击按钮下载 App 立享精彩内容!
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