在国足比赛的直播中,爱奇艺体育多次出现技术故障。2024年9月5日中国男足对阵日本队的世界杯预选赛中,出现了用户无法购买、购买后权益未实时到账等问题;11月14日中国男足对阵巴林队的比赛转播时,又有多位用户反馈无法观看直播画面,出现需要重复购买、系统异常等提示。这一系列直播故障使得部分用户的观赛体验受到严重影响,尽管爱奇艺体育针对受影响用户提出了诸如退还重复购买金额、补偿观赛券、返还重复兑换观赛券等补偿措施,但仍有用户不满,爱奇艺体育的品牌形象也因此受到一定影响,从而遭到质疑。
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目前没有信息表明爱奇艺会免费直播国足比赛。在之前国足的比赛转播中,爱奇艺均对国足比赛进行收费观看,例如9月份的2轮18强赛,以及10月10日国足客场挑战澳大利亚的比赛均需付费观看。
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