如果手机号码仍在使用,可以进入网页端(https://hnid - drcn.cloud.honor.com),点击右上角登录>密码登录>忘记密码>输入荣耀账号,点击下一步,依据页面提示找回密码;若手机号码已不再使用,要先通过自助申诉更换绑定的手机号,然后再用新手机号找回密码;要是手机号码已不再使用且自助找回密码失败,而与账号绑定的手机号正常使用时,可通过人工申诉(https://hnid - drcn.cloud.honor.com/AMW/v2/mobile/standard/manual - appeal/index.html?)解决,按照页面提示提交相关材料。另外,如果是华为账号问题,可以去华为应用市场下载花粉俱乐部APP,在里面找到服务选项寻找找回登录密码的方法并按步骤操作,也可以尝试通过手机自带的安全中心或联系客服来恢复。还可以通过登录华为官网或者使用找回密码功能,进入设置->账号与备份,选择忘记密码,按照提示输入手机号和验证码来重置密码。
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